ıllı Internet y Tecnologías de la Información (2018)

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[Enciclopedia Online Gratuita] Diccionario de Internet y Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC):

ıllı Wifi tracking wiki: info, historia y vídeos


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Wifi tracking se refiere a los sistemas capaces de advertir las señales que periódicamente emiten los dispositivos electrónicos (portátiles) pertrechados con tecnología wi-fi y emplear esta información para conocer de forma estadística o bien agregada la presencia o bien los flujos de dispositivos en diferentes localizaciones.


Esta tecnología viene usándose de forma equivalente a otras como RFID, para la ubicación de activos en un ambiente controlado, poniendo transmisores wi-fi (asimismo llamados Wi-fi Tags) y antenas receptoras en distintas localizaciones y de este modo poder examinar los movimientos y presencia de tales activos en diferentes espacios: tiempo de llegada, tiempo de presencia, movimientos, flujos, etc.


Ha sido el aumento del empleo progresivo de teléfonos inteligentes y tabletas por la parte de la mayoría de las personas lo que ha impulsado un enorme apogeo de la tecnología de wi-fi tracking, en especial en el ambiente retail. Esta tecnología puede ser usada por los gestores de los espacios físicos para conocer cuantos dispositivos están presentes en un determinado espacio y observar o bien optimar su administración.


Las soluciones a nivel técnico, se fundamentan en 2 modelos principalmente:



  1. Reutilización de punto de acceso inalámbrico (AP) estándar, que se hallan desplegados en numerosas localizaciones (aeropuertos, centros comerciales, tiendas, etcétera). Un caso de este modelo es la tecnología de Cisco.
  2. Utilización de equipos y antenas profesionales para la detección de señales en las bandas de frecuencia de dos,4 o bien cinco Ghz, situándolas en zonas estratégicas para conseguir el comportamiento de los visitantes en tales localizaciones.

La primera opción que trata de volver a usar los AP wi-fi implica una menor capacidad de detección puesto que son dispositivos que han sido fabricados con otro propósito diferente al wi-fi tracking, y trabajan extrayendo información solo de los dispositivos asociados (aquellos teléfonos inteligentes o bien tabletas que en algún instante han tratado de conectarse a dichos AP). En la práctica y en dependencia del ambiente hasta un treinta por ciento de los visitantes pueden ser detectados a través de wi-fi-tracking. Otro inconveniente es que al intentar volver a usar los AP la información que se consigue no aporta una segmentación del comportamiento de los visitantes, en tanto que los AP se ponen en el centro de los espacios a cubrir para intentar ofrecer una mejor cobertura.





Ciertos fabricantes de esta clase de soluciones, llegan a pactos con los fabricantes de AP wi-fi, a fin de que les manden información de las tramas de busca recogidas por los AP wi-fi. Para esto guardan la dirección de acceso al medio de cada dispositivo y le agregan una marca de tiempo, con lo que guardan datos que están ligados al dispositivo del usuario. Si bien a priori no sean datos de carácter personal, mediante la información del fabricante del dispositivo podría ligarse a una persona, y no es apropiado su empleo como sistema de wi-fi tracking seguro.


La segunda opción consiste en examinar todas y cada una de las señales en tales bandas utilizadas por la tecnología wi-fi lo que logra un alto ratio de detecciones en comparación con total de visitantes, más o menos el setenta por ciento , extrayendo patrones que dejan asignar un identificador único toda vez que se advierte un mismo dispositivo. Estos identificadores no están ligados a ningún dato del dispositivo, y ni tan siquiera con la información procedente del fabricante del dispositivo puede llegar a relacionarse con una persona. En contraste al caso precedente, en un caso así la seguridad para los visitantes es total. Un caso de esta segunda modalidad son los nodos Seeketing.


Hoy en día esta tecnología deja que los comerciantes (retailers) o bien los gestores de cualquier espacio físico, tengan más información sobre los dispositivos que recorren sus instalaciones, sin conseguir datos de carácter personal o bien sin precisar incordiarles.


Algunas soluciones profesionales combinan la tecnología de wi-fi tracking con la tecnología iBeacon basada en Bluetooth, o bien la tecnología de cellular tracking basada en señales de la telefonía móvil o bien celular, deja tener la máxima calidad en la información de seguimiento lograda. No obstante no es evidente asignar exactamente el mismo identificador a la información de seguimiento procedente de las 3 técnicas de ubicación de un dispositivo móvil.


Existe la posibilidad de conjuntar la información de comportamiento en el punto de venta que da un sistema de wi-fi tracking, con la información de comportamiento on line que dan los visitantes a través del análisis de empleo de una web o bien una aplicación móvil siempre y en todo momento desde exactamente el mismo dispositivo móvil que ha sido detectado por wi-fi tracking, lo que transforma a un sistema de este estilo en sistema de información de cercanía al usuario crossmedia (dejando mandar promociones insitu al teléfono inteligente del visitante), mejorando las capacidades de otras tecnologías conocidas como los iBeacon.


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