ıllı Internet y Tecnologías de la Información (2018)

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ıllı Círculo de Deming : que es, definición y significado, descargar videos y fotos.

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Para la urbe de Nuevo México, véase Deming (Nuevo México).paraisodigitalCiclo PDCA.

El ciclo de Deming (de Edwards Deming), asimismo conocido como círculo PDCA (del inglésplan-do-check-act, esto es, planear-hacer-contrastar-actuar) o bien espiral de mejora continua, es una estrategia de mejora continua de la calidad en 4 pasos, basada en un término concebido por Walter A. Shewhart. Es muy empleado por los sistemas de administración de la calidad (SGC) y los sistemas de administración de la seguridad de la información (SGSI).


Los resultados de la implementación de este ciclo dejan a las compañías una mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando de forma continua la calidad, reduciendo los costos, optimando la productividad, reduciendo los costes, aumentando la participación del mercado y incrementando la rentabilidad de la compañía o bien organización.

Ilustración del modelo de calidad del proceso de administración (sistema de circuito cerrado), incluyendo el círculo PDCA

Se establecen las actividades del proceso, precisas para conseguir el resultado aguardado. Al fundamentar las acciones en el resultado aguardado, la precisión y cumplimiento de las especificaciones a conseguir se transforman asimismo en un factor a progresar. Cuando resulte posible es conveniente efectuar pruebas de preproducción o bien pruebas para probar los posibles efectos.



  • Recopilar datos para ahondar en el conocimiento del proceso.
  • Detallar las especificaciones de los resultados aguardados.
  • Definir las actividades precisas para conseguir el producto o bien servicio, comprobando los requisitos detallados.
  • Establecer los objetivos y procesos precisos para lograr resultados precisos conforme con los requerimientos del usuario y las políticas organizacional.

Herramientas de planificación


Estas herramientas pueden valer para 2 cosas:


– Para facilitar y normalizar la metodología de planificación de proyectos, actividades y labores.


– Para asistir a diseñar productos, procesos y servicios conforme los requisitos y funciones previstas en el futuro.


Algunos ejemplos de herramientas de planificación los podemos ver en la próxima lista:


· AMFE – Análisis Modal de Fallos y Efectos


· Diagrama de Gantt – Planificación y seguimiento de actividades y proyectos.


· Procedimiento de diseño intuitivo Poka-yoke – Diseño a prueba de fallos.


· QFD – Despliegue de la función calidad (Introducción) – Introducción al análisis de necesidades y esperanzas.


. Lluvia de ideas. -- Participación de todas y cada una de las partes interesadas.


Se efectúan los cambios para implantar la mejora propuesta. Normalmente es conveniente hacer una prueba conduzco para probar el funcionamiento ya antes de efectuar los cambios a gran escala.


Pasado un periodo previsto por adelantado, los datos de control son compendiados y analizados, comparándolos con los requisitos detallados en un inicio, para saber si se han cumplido y, en su caso, valorar si se ha producido la mejora aguardada.



  • Monitorear la implementación y valorar el plan de ejecución documentando las conclusiones.

Herramientas de evaluación


Las herramientas de evaluación sirven para supervisar el estado actual de un proyecto, proceso, producto o bien servicio con la meta de tener una visión detallada de su estado, valorarlo o bien buscar formas de mejorarlo más tarde.


Algunos ejemplos de herramientas de evaluación se hallan en la próxima lista:


· Diagrama de Pareto – La conocida curva ochenta por ciento -veinte por ciento para organizar datos y centrar los sacrificios en lo más esencial.


· Diagrama de relación – Representación gráfica que muestra la relación de una variable respecto a otra.


· Diagrama de Ishikawa – Estudio para encontrar las causas de los inconvenientes.


· Cuadro de mando – Modelo de administración, con un soporte de información periódica para la dirección de los procesos de la compañía.


· Check list – Listas de Control.


A partir de los resultados logrados en la fase precedente se procede a compilar lo aprendido y a ponerlo en marcha. Asimismo acostumbran a aparecer recomendaciones y observaciones que acostumbran a valer para regresar al paso inicial de Planear y de este modo el círculo jamás va a dejar de fluir.


Actualmente ciertos especialistas prefieren llamar este paso "Ajustar". Esto ayuda a quienes se comienzan en el ciclo PDCA a entender que el cuarto paso debe ver con la idea de cerrar el ciclo con la realimentación para aproximar los resultados conseguidos a los objetivos. Además de esto, no debe confundirse este paso "A" con el conjunto de acciones (implementación) consecuencia del despliegue de los planes (que se desarrolla en el segundo paso, "D", de "hacer" o bien "realizar las Acciones").


Herramientas de mejora


Las herramientas de mejora continua están concebidas para buscar puntos enclenques a los procesos, productos y servicios actuales. De igual manera, ciertas de ellas se centran en indicar cuáles son las áreas de mejora más prioritarias o bien que más beneficios pueden aportar a nuestro trabajo, de manera que podamos ahorrar tiempo y efectuar cambios solo en las áreas más críticas.


Algunos ejemplos de herramientas de mejora los podemos hallar en la próxima lista:


· Análisis de valor – Procedimiento ordenado para acrecentar el valor de un producto o bien servicio.


· Procedimiento Kaizen – Busca una mejora continua de todos aspectos de la organización.


· Diagrama de afinidad – Unir ideas o bien temas para organizar y resumir reuniendo las ideas similares.


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